Preços transparentes
Você contrata o atendente e paga R$ 4,90 por atendimento resolvido, com mínimo de R$ 245,00 por mês (50 resolvidos inclusos).
Como sei pelo que estou pagando?
Você paga pelo atendimento resolvido, e vê cada um
O relatório do mês: quantos atendimentos foram resolvidos, o valor pelo preço por resolvido e cada um com o contato, a hora e o resumo.
Transcrição · 28 s
- Resolvido é a conversa que terminou com a atendente, sem passar para a sua equipe.
- Cada um custa R$ 4,90, com mínimo de R$ 245,00 no mês.
- A fatura sai com o mesmo número que está aqui.
- E cada resolvido vem com o contato, a hora e o resumo: dá para conferir um por um.
Atendente contratado
Você paga pelo atendimento resolvido
- Atende no WhatsApp da empresa, pela API oficial
- Mínimo de R$ 245,00 por mês, com 50 resolvidos inclusos
- Implantação e IA incluídas
- Desconto, reclamação e exceção passam para uma pessoa
- A tarifa da Meta é à parte
Business
Para empresas com alta demanda
- Mensagens do atendente sem limite
- Bases com o que você ensinou sem limite
- Agentes sem limite no Avançado
- Gerente de conta
Enterprise
Para grandes organizações
- Tudo do Business
- Self-hosted (LGPD)
- SSO / SAML 2.0
- SLA personalizado
- Compliance e auditoria
- Treinamento da equipe
- Gerente de conta dedicado
- Contrato e NDA
Todos os planos incluem SSL, backups automáticos e atualizações gratuitas.
A Meta cobra as mensagens direto de você: as 1.000 primeiras respostas do mês, por número, saem a R$ 0, e cada uma depois disso a R$ 0,035 (tabela da Meta de 01/10/2026). Calcular a conta do meu volume
Perguntas Frequentes sobre Preços
O que conta como atendimento resolvido?↓
A conversa em que o cliente foi atendido sem precisar de uma pessoa. Se ela passou para a sua equipe, não conta.
Quanto custa cada atendimento resolvido?↓
R$ 4,90 cada, com mínimo de R$ 245,00 por mês (50 resolvidos inclusos). Conversa que passou para a sua equipe não conta.
Tem plano grátis ou teste?↓
Não. A Polaris é contratada com a equipe, e a conta é aberta junto com o contrato.
Quem paga a Meta?↓
Sua empresa, direto à Meta. A calculadora da API oficial mostra a conta do seu volume.
Já tenho conta na Polaris. Muda alguma coisa?↓
Não. Sua conta, seu plano e o painel continuam como estão.
Contrate o atendente
Conte para a equipe como é o seu atendimento, e a gente liga o número e monta o atendente.